Atención al Cliente
Este año concursaron los equipos de 29 concesionarios de todo el país, quienes fueron preclasificados mediante un examen y diversas pruebas. Sigue leyendo
IVECO, marca perteneciente a Iveco Group, nombró a Ana Guedes como nueva Directora de Desarrollo de Red para la región. Guedes reemplazará en su puesto a Marcelo Assis, ahora responsable de la formación de los equipos de la red de concesionarios y dela compañía, como partede la estructura del Servicio de Atención al Cliente, bajo la dirección de Carlos Tavares. Sigue leyendo
Toyota Argentina realizó las finales de su “Concurso Nacional de Habilidades Técnicas y de Atención al Cliente”, donde premió a los participantes que se destacaron las siguientes categorías: Maratón Kaizen, Responsables de Atención al Cliente, Asesores de Servicios y Técnicos y Responsables de técnica de repintado. Sigue leyendo
Se inauguraron en la Costa Atlántica el Parador Amarok Point en Pinamar y el Stand Volkswagen en Cariló. En este último, además de los vehículos Volkswagen ofrece a los clientes la posibilidad de ver los accesorios originales; las bicicletas Volkswagen, y se invita a registrarse en la plataforma digital Mi VW, que logra acercar aún más a nuestros clientes con la marca Volkswagen. Sigue leyendo
En esta oportunidad y por segundo año consecutivo, se destacó la incorporación de los Asesores de Servicio al mismo. Las evaluaciones se llevaron a cabo sobre un Focus Titanium, y se entregaron como premios principales dos Ford Ka SEL 1.5L. Sigue leyendo
Con el objetivo de promover la mejora continua en los servicios que ofrece la red de concesionarios oficiales, Toyota Argentina realizó las finales de su 19º Concurso Nacional de Habilidades Técnicas y de Atención al Cliente donde premió a los participantes que se destacaron en las diferentes categorías. Sigue leyendo
El objetivo del evento, que se lleva a cabo de manera ininterrumpida desde el comienzo de las actividades de Toyota en el país, es promover la mejora continua en los servicios que ofrece la red de concesionarios oficiales, afianzando así las áreas de atención de venta y post venta, las fortalezas más reconocidas de la marca. Sigue leyendo
