La ampliación del parque automotor que se ha registrado en todo el paÃs durante los últimos años fue acompañado por el permanente compromiso de las terminales automotrices de adecuar su red de concesionarios y talleres para brindar servicios de calidad.
De esta manera, además de la renovación de sus portfolios de productos, el trabajo de las terminales automotrices está orientado a mejorar la calidad percibida en todas las instancias de relación con el cliente.
Para cumplir con esta premisa, el sector se comprometió y esforzó en mejorar la calidad y atención del servicio de Postventa apelando a la transparencia y la confianza de contar con el aval de la marca.
Asimismo, para ampliar el vÃnculo y los puntos de contacto con los clientes, las terminales emprendieron un proceso de expansión de su infraestructura que hoy comprende más de 360.000 metros cuadrados destinados a la atención de postventa. Procesos en los que se destinan inversiones superiores a los $ 100 millones anuales.
Es por ello que en vÃsperas del receso estival y con el fin de salir a la ruta con tranquilidad, la Asociación de Fábricas de Automotores (ADEFA) recomienda a los propietarios de vehÃculos que formulen chequeos preventivos en partes y sistemas vitales, para la seguridad de los ocupantes, y preservar el buen estado de funcionamiento general de la unidad, en la Red de Concesionarios Oficiales.
Para ello deben ir a un Concesionario o Taller Oficial, donde más de 9.000 profesionales brindan un servicio de calidad, con repuestos originales y polÃtica de precios transparentes, para que un técnico especializado realice una inspección general del vehÃculo, atendiendo los frenos, luces, aceite, refrigerantes, y comprobar la presión de los neumáticos, incluida la rueda de auxilio, entre otros items.
Estos consejos se hacen extensibles a no sólo a los propietarios de vehÃculos de pasajeros sino también a los propietarios de utilitarios, camiones y flotas para quienes el vehÃculo es un bien de capital más que deben preservar para un adecuado desarrollo de su actividad o negocio, a lo largo de todo el año.
Motores a Pleno
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