Mercedes-Benz Camiones y Buses, subsidiaria de Daimler Truck, obtuvo la certificación de su Centro de Capacitación. Este reconocimiento le permite formar y certificar a concesionarios en ventas, postventa y gestión de la red profesional, tanto en Argentina como en toda la región. La certificación, alineada con los estándares globales, fortalece el liderazgo de la compañÃa en la formación de técnicos y asesores.
«La capacitación es clave para garantizar la excelencia en el servicio y fortalecer nuestra Red Comercial. Con esta certificación, reafirmamos nuestro compromiso con la profesionalización del sector, asegurando que nuestros concesionarios cuenten con herramientas de vanguardia para afrontar los desafÃos del transporte en Argentina y la región», afirmó Guido Casaro, Gerente de Estrategia y Desarrollo de Red y Capacitación de Mercedes-Benz Camiones y Buses.
Ubicado en el kilómetro 35,5 de la Panamericana, en la provincia de Buenos Aires, el Centro de Capacitación de Mercedes-Benz Camiones y Buses es un pilar fundamental en la estrategia de formación de la compañÃa. Este espacio, destinado a la capacitación de toda la Red de Concesionarios y Talleres de la marca, cuenta con aulas-taller completamente equipadas, aulas especializadas en ventas y gerenciamiento, aulas de IT para capacitación en procesos y sistemas, y un comedor, además de todas las
comodidades necesarias para el desarrollo de actividades de formación.
El centro ofrece un programa de capacitación anual con modalidades flexibles,combinando entrenamientos presenciales e interactivos adaptados a las necesidades de aprendizaje de los profesionales de la red. Además, los instructores del Training Center están certificados por Daimler Truck y siguen sus estándares globales, asegurando que la Red Comercial cuente con los mismos niveles de conocimiento y competencia que los
concesionarios de la marca en todo el mundo.
Mercedes-Benz Camiones y Buses no solo certifica a los especialistas de sus socios comerciales, sino que también está habilitado para certificar a instructores dentro y fuera del paÃs, agilizando y potenciando la formación de la Red Comercial a nivel local y regional. Este hito le permite a la compañÃa gestionar de manera autónoma los programas de capacitación, alineados con los estándares internacionales, y afianzar su soporte en Latinoamérica.
Con más de 40 puntos de atención en todo el paÃs, Mercedes-Benz Camiones y Buses consolidó un robusto programa de formación bajo el paraguas de «Kilómetro a Kilómetro». La compañÃa brinda capacitación técnica y no técnica, garantizando asà un servicio de excelencia para sus clientes.
Mercedes-Benz Camiones y Buses apuesta al desarrollo del paÃs y al futuro del transporte a través de la capacitación de sus profesionales y concesionarios. Con una oferta de casi 2.000 horas de formación anual y una infraestructura de primer nivel en su Centro de Capacitación, la compañÃa reafirma su compromiso con la excelencia, la mejora continua y el desarrollo de su Red Comercial, asegurando un servicio de calidad y una atención personalizada para cada cliente en Argentina y la región.
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