Desde 2021, Kia Argentina trabaja de manera conjunta con su Red de Concesionarios Oficiales en la revisión y optimización de los procesos de gestión y de atención al cliente, con el objetivo de alcanzar los más altos estándares de satisfacción establecidos por Kia a nivel internacional.
Para cumplir con este propósito, Kia desarrolló una plataforma especÃfica para la carga de evidencias correspondientes a cada uno de los puntos de auditorÃa. A nivel local, personal especializado de Kia Argentina es el encargado de llevar adelante las auditorÃas a los concesionarios, garantizando el cumplimiento de las más exigentes normas de la marca y estableciendo metas que impulsan la mejora continua en la atención a los clientes.
En este marco, y en reconocimiento al cumplimiento de los objetivos definidos, Kia otorgó este año la certificación Platinum Prestige Kia Dealer 2025 a los Concesionarios GIUVI S.A., ubicado en la ciudad de La Plata, provincia de Buenos Aires, y HIPERPLATINUM S.A, de la ciudad de Córdoba.
«Kia continúa trabajando de manera sostenida en el desarrollo de sus Concesionarios para que alcancen los más altos estándares de calidad y experiencia de cliente exigidos por la marca. Para Kia Argentina S.A. este reconocimiento es muy importante, ya que vuelve a demostrar el compromiso asumido por nuestra Red de Concesionarios Oficiales para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Se trata de un trabajo conjunto de mejora continua, y confiamos en seguir incorporando más Concesionarios a esta prestigiosa categorÃa, que se rige por exigentes estándares de calidad internacionales», explicó Carlos Bucchi, Gerente de Calidad y Desarrollo de Concesionarios de Kia Argntina.
Motores a Pleno
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