A tres años de su llegada a la Argentina, se inauguró el décimo octavo y el décimo noveno centro Quick Lane en la Localidad de Libertador General San Martín, Provincia de Jujuy, y en la Localidad de Orán, Provincia de Salta.
Ambos centros se encuentran totalmente alineadas a los estándares arquitectónicos globales de Ford y cuentan con tres bahías de servicio; una alineadora 3D de última generación y una sala de conveniencia para una cómoda espera por parte de los clientes.
Ventajas de Quick Lane
Quick Lane proporciona operaciones de mantenimiento y mecánica ligera, tales como el cambio de neumáticos; alineación; balanceo; cambio de aceite y filtros; frenos y baterías. También ofrece los servicios incluidos en el plan de mantenimiento programado de los vehículos Ford. Este centro integral de servicio rápido brinda, además, la posibilidad de atender a vehículos de todas las marcas ya que cuenta con técnicos especializados y repuestos Motorcraft.
Quick Lane fue introducido en Argentina a fines del año 2013, introduciendo centros de reparaciones rápidas en todo el país y consolidándose de esta forma en uno de los principales mercados a nivel regional, continuando con la tendencia global en la que en Estados Unidos ya cuentan con más de 700 sucursales y más de 1000 a nivel global.
A través de Quick Lane, Ford continúa construyendo cercanía con el consumidor al brindar un servicio amplio de posventa alineado a la estrategia global One Ford con estándares globales de servicio.
La cadena global de servicio rápido especializada en reparaciones de mecánica ligera y neumáticos, se apoya en tres pilares estratégicos:
- Cobertura: Los centros Quick Lane están ubicados en diferentes puntos estratégicos, satisfaciendo la necesidad de los clientes en lo que respecta a una fácil accesibilidad y cercanía.
- Rapidez: Quick Lane no requiere solicitar turno previo para realizar reparaciones de mecánica ligera, y el cliente puede reparar su vehículo en menos de dos horas.
- Precios competitivos: Quick Lane tiene precios competitivos, y cuenta con instalaciones; equipamiento adecuado para atender operaciones de mecánica ligera, y personal con un desarrollo y capacitación acorde.
Las instalaciones de Quick Lane están dotadas de Wi-Fi; aire acondicionado, y otras comodidades que permiten al cliente visualizar en todo momento el proceso de reparación de su vehículo desde un espacio de confort. Esta visibilidad forma parte del concepto de transparencia y confianza que la marca desea transmitir.
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