Mercedes-Benz Camiones y Buses refuerza su compromiso con la excelencia en servicios y soluciones integrales para el transporte de cargas y pasajeros. En su segunda edición del ciclo de charlas junto a su red de concesionarios, la empresa busca profundizar en sus servicios de postventa y el valor del programa REMAN.
Todo esto forma parte de su visión de negocio 360° centrada en el cliente, que ofrece un servicio integral que abarca todo el proceso en la vida de un camión o bus. Esto incluye una amplia red de concesionarios, venta de unidades, repuestos, servicios financieros, servicios de postventa y REMAN, asà como SelecTrucks, que permite la compra de usados como parte de pago. Estos encuentros fueron liderados por Paula DÃaz, Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad, y Luciano Maiolino, Gerente de Ventas y Marketing de Postventa de Mercedes-Benz Camiones y Buses.
Durante los encuentros, que se llevaron a cabo en concesionarios de la marca, como Automotores Haedo en Morón, Bari en BahÃa Blanca y Tauro Automotores en Carlos Casares, se abordaron temas fundamentales como la eficiencia, seguridad y rentabilidad en el mantenimiento de flotas. También se desarrollaron presentaron experiencias de uso de tecnologÃa para optimizar el rendimiento de los vehÃculos y las mejores prácticas en postventa.
Mercedes-Benz Camiones y Buses sigue enfocado en brindar soluciones innovadoras y personalizadas a sus clientes, garantizando que cada kilómetro recorrido esté respaldado por un servicio integral de alta calidad, ofreciendo los vehÃculos más confiables, un servicio de postventa centrado en el cliente, empleo de calidad y la formación de futuros recursos capacitados para la industria automotriz a través de TruckCionar Futuro.
Luciano Maiolino expresó que «Estamos muy felices de compartir estos espacios con nuestros concesionarios y clientes. Es fundamental poder intercambiar experiencias, escuchar sus necesidades y mostrarles cómo nuestras opciones de servicios de postventa pueden mejorar su rentabilidad y sostenibilidad».
Este ciclo no solo sirvió para debatir cuestiones técnicas como la eficiencia y seguridad en el mantenimiento de flotas, sino que también brindó la oportunidad a los clientes de compartir sus experiencias, aclarar dudas y recibir asesoramiento directo de los equipos especializados de Mercedes-Benz Camiones y Buses y los concesionarios.
«Nuestro enfoque es claro: ponemos al cliente en el centro y desarrollamos soluciones que potencian su competitividad. Con ‘Kilómetro a Kilómetro’, reafirmamos nuestra visión de negocio para todo el ciclo de vida de los vehÃculos. Nos enorgullece la colaboración que surge en estos encuentros; nuestros concesionarios son parte fundamental de este proceso», comentó Paula Diaz.
Uno de los puntos destacados de los encuentros fue el programa REMAN, que promueve la economÃa circular y reduce el impacto ambiental. A través de REMAN, se llevan remanufacturadas más de 8.000 piezas con los mismos estándares de calidad que las nuevas, ofreciendo a los clientes una alternativa económica y confiable. Los concesionarios, pieza clave en este proceso, asesoran a los transportistas y realizan diagnósticos precisos para seleccionarlas piezas remanufacturadas más adecuadas. “Con REMAN, no solo reducimos costos, sino que también estamos comprometidos con un futuro más sustentable. La economÃa circular ya es una realidad para nuestros clientes», agregó Maiolino.
La remanufactura incluye motores, cajas de transmisión y otros componentes que pasan por estrictos procesos de control de calidad. Esto no solo refuerza la sostenibilidad del transporte en Argentina, sino que también ayuda a los transportistas a reducir costos y maximizar la operatividad de sus flotas.
Mercedes-Benz Camiones y Buses reafirma asà su liderazgo en el sector, impulsando iniciativas que no solo buscan mejorar la eficiencia operativa de sus clientes, sino también promover un modelo de negocio sostenible. Con el programa REMAN y un enfoque integral en la postventa, la empresa sigue marcando el camino en términos de innovación, y responsabilidad. A través de estos encuentros, y junto a sus concesionarios, Mercedes-Benz Camiones y Buses continúa acompañando a sus clientes «Kilómetro a Kilómetro», garantizando que el transporte del futuro esté respaldado por servicios de alta calidad y una visión 360° centrada en el cliente.
Motores a Pleno
Motores a Pleno® nace en 1991 y desde entonces nos encargamos de informar todo lo referente al automovilismo y motociclismo deportivo y las novedades de la Industria Automotriz. Ha pasado por diferentes formatos como la radio o la TV por cable, y desde el año 2000 lanzamos la primera versión del sitio en internet que funciona ininterrumpidamente hasta la actualidad. Motores a Pleno® está registrado en el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial bajo el número 2.761.752. Por lo tanto, toda persona o medio que lo utilice está usurpando una marca que no le pertenece y podrÃa ser pasible de las acciones que correspondan.
más...
Mercedes-Benz Camiones y Buses celebra las 4.000 piezas REMAN.
Nueva experiencia de atención: Mercedes-Benz Camiones y Buses lanza su chat online renovado.
REMAN: Piezas genuinas re-manufacturadas por Mercedes-Benz.
Tauro Automotores, el concesionario oficial de Mercedes-Benz Camiones y Buses, inauguró nuevas instalaciones en Santa Rosa, La Pampa.
Mercedes-Benz Camiones y Buses: El aliado «Kilómetro a Kilómetro» de sus clientes.
Conductores de camiones y buses Mercedes-Benz son reconocidos por su desempeño al volante.
Expoagro 2024: Mercedes-Benz Camiones y Buses anuncia sus novedades de productos y servicios.
Mercedes-Benz Camiones y Buses celebra las 8000 piezas REMAN entregadas.
Mercedes-Benz Camiones y Buses lanza su tienda oficial de repuestos y accesorios en Mercado Libre.
Mercedes-Benz Camiones y Buses dijo presente en JardÃn Fest con su campaña de concientización ambiental «Somos Parte del Cambio».
Simone, el concesionario de Mercedes-Benz Camiones y Buses, inauguró su nueva sucursal en Mar del Plata.
Mercedes-Benz Camiones y Buses Argentina celebra su segundo aniversario como empresa independiente.
- La Ciudad de Buenos Aires avanza en Madrid para traer de vuelta la Fórmula 1.
- NASCAR en Gateway – Carrera: Kyle Larson ganó en tiempo extra.
- WRC en Chile – Final: Victoria de Solberg, y Toyota logra su sexto tÃtulo consecutivo y el décimo en la categorÃa.
- TCR South America en Concordia, Entre RÃos – Carreras: Tiago PernÃa y Raphael Reis se llevaron las victorias.
- Turismo Carretera en San Luis – Final: Victoria de Werner y la punta de la Copa de Oro.
- TC Pista en San Luis – Final: Antón logró su segunda victoria de la temporada.
- GP de España de Fórmula 1 – Carrera: Antonelli se lleva la octava victoria en Madrid. Colapinto otra vez en los puntos.
- GP de España de Fórmula 2 – Carrera: Un dominante Beganovic logra la victoria de principio a fin. Nico Varrone fue 15º.
- GP de España de Fórmula 3 – Carrera 2: Primera victoria de Taponen, mientras que Ugochukwu se corona campeón. El Ãtalo-argentino Mattia Colnaghi fue 5º.
- GP de España de Fórmula 3 – Carrera 1: Clerot logra su primera victoria, y Campos Racing el tÃtulo de equipos. El Ãtalo-argentino Mattia Colnaghi 12º.
- MotoGP en San Marino – Carrera: Marc Márquez saca rédito del error de Bezzecchi e iguala la punta del campeonato.
- WRC en Chile – DÃa 2: Solberg amplÃa su ventaja mientras aumenta la tensión por el tÃtulo.
- GP de España de Fórmula 1 – Clasificación: Norris le arrebata la pole a Antonelli por 11 milésimas. Colapinto 9º.
- WRC en Chile – DÃa 1: Solberg domina las condiciones cambiantes y lidera la competencia.
- Sobieslaw Zasada «El Polaco Volador» regresa a los 96 años como invitado especial del XXIII Gran Premio Argentino Histórico.
