Desde 2021, Kia Argentina trabaja junto a su Red de Concesionarios Oficiales en la revisión de los procesos de gestión y atención al cliente con el objetivo de alcanzar los más altos estándares de satisfacción de clientes establecidos por Kia a nivel internacional.
Por ello, Kia desarrolló una plataforma para la carga de las evidencias de cada uno de los puntos de auditorÃa, y localmente personal especializado de Kia Argentina lleva adelante las auditorÃas a los Concesionarios para dar cumplimiento a las más altas exigencias de la marca, estableciendo metas que redundan en la mejora continua de la atención a sus clientes.
Este año y en reconocimiento al cumplimiento de los objetivos, Kia otorgó la certificación Platinum Prestige Kia Dealer 2024 al Concesionario KINOR S.A. ubicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en reconocimiento al cumplimiento de los objetivos.
«Kia continúa trabajando sostenidamente en el desarrollo de los Concesionarios para que alcancen los más altos estándares de calidad y experiencia de cliente exigidos por la marca», destacó Carlos Bucchi, Gerente de Calidad y Desarrollo de Concesionarios de Kia Argentina.
«Para Kia Argentina S.A. es importante este reconocimiento, porque queda demostrado una vez más el compromiso asumido por nuestra Red de Concesionarios Oficiales en conseguir la satisfacción de nuestros clientes, y confiamos en seguir incorporando más Concesionarios a esta prestigiosa categorÃa con exigentes estándares de calidad internacionales», aseguró Bucchi.
Motores a Pleno
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