Postventa
El aislamiento social, preventivo y obligatorio decretado por el Gobierno Nacional que rige desde el 20 de marzo, obligó a varias empresas/industrias a mantener sus operaciones cerradas temporariamente, incluyendo las gomerías. Sin embargo, frente a la flexibilización otorgada por el decreto número 355 permitió a compañías como Michelin a reanudar sus operaciones en los centros de servicio. Sigue leyendo
Ford Argentina continúa desarrollando iniciativas y propuestas con el foco puesto en proteger a la comunidad y a los clientes en el contexto de la pandemia por COVID-19. Bajo esta premisa, Ford Posventa lanza hoy un nuevo servicio de retiro y entrega del vehículo, Pick up & Delivery, para que los clientes puedan realizar el mantenimiento de su vehículo sin salir de su casa. Sigue leyendo
En el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio decretado frente a la pandemia de Covid-19, BMW Group Argentina amplia todas las garantías hasta por 30 días posteriores finalizado el período de cuarentena. Sigue leyendo
Porsche extendió por tres meses más las garantías de los deportivos de Stuttgart que expiraban entre el primero de marzo de 2020 y el 31 de mayo de 2020. Es una medida que no tiene ningún costo para los clientes y aplica para toda América Latina y el Caribe, al igual que el resto del mundo. Sigue leyendo
En contexto de cuarentena obligatoria y con normativas destinadas a cuidar a la población, IVECO Argentina, marca perteneciente al grupo CNH Industrial, incorporará medidas destinadas a ayudar a sus clientes durante la situación de emergencia producto del COVID-19. En este marco, la firma confirmó que extenderán las garantías de todo su portfolio de productos. Sigue leyendo
Toyota Argentina anunció que extenderá el período de garantía para todos aquellos vehículos de la marca cuya cobertura original llegara al fin de su vigencia en el período comprendido entre el 1° de marzo y el 30 de junio del 2020. En estos casos, se considerará extendida de manera automática la garantía hasta el 31 de diciembre del 2020. Sigue leyendo
IVECO Argentina, marca perteneciente al grupo CNH Industrial, continua tomando medidas para colaborar en la contención del COVID-19, preservando la integridad y concientizando a sus empleados, proveedores y socios e informa a sus clientes que los concesionarios cuentan con nuevas líneas telefónicas de emergencia en el país. Sigue leyendo
Con el objetivo de hacer más fácil y ágil a nuestros clientes la experiencia con Ford en el contexto de las medidas de distanciamiento social impulsadas por el Ministerio de Salud de la Nación en pos de prevenir la propagación del COVID-19, se incorporó un nuevo portal exclusivo con información de interés general sobre la situación del negocio, los canales de contacto disponibles para la atención de los clientes y respuestas a preguntas frecuentes relacionadas a ventas, posventa y Plan Óvalo. Sigue leyendo
Es muy importante que las personas se cuiden mutuamente y la mejor forma de hacerlo en este momento es evitando salir de sus casas. Por este motivo, Chevrolet a través de su servicio personalizado de Postventa, acerca a sus clientes tranquilidad respecto de sus autos, al extender los periodos de servicio en 3.000 km adicionales para los servicios de mantenimiento que deben realizarse cada 10.000 km. Sigue leyendo
Ford estuvo presente en Expoagro 2020 ofreciendo la más amplia gama de pick-ups orientada al sector agropecuario y para el uso personal. Además de poder probar la Nueva Ranger, la Nueva Ranger Raptor, la Nueva F-150 y la F -150 Raptor en pista, en el año de las SUVs de Ford, los visitantes pudieron ver a las nuevas Kuga Híbrida y Territory. Sigue leyendo
Como parte de su compromiso con los clientes, Nissan presenta su nueva campaña “Cuidar tu Nissan tiene premio”, para dar un reconocimiento especial a quienes realizan el correcto mantenimiento de su vehículo teniéndolo siempre en óptimas condiciones para garantizar una mayor seguridad al conducir. Sigue leyendo
Ducati Argentina, la marca italiana que es sinónimo de estilo, sofisticación y performance, inauguró un nuevo concesionario oficial ubicado en la localidad de Yerba Buena, Provincia de Tucumán. Se trata de Masi SA. En un local de 400 m2 sobre la Avenida Aconquija 749, la marca ofrecerá al público todo el line up de motocicletas Ducati y un excelente servicio Post Venta. Sigue leyendo
Toyota Argentina celebró el cierre del “Concurso Nacional de Habilidades Técnicas y de Atención al Cliente” en su planta de Zárate, un evento que organiza desde hace más de 20 años para reconocer a quienes se destacaron en cinco categorías diferentes: maratón kaizen, responsables de atención de cliente, asesores de ventas, técnicos y asesores de servicio. Sigue leyendo
Por décimo segundo año consecutivo, Ford realizó su Competencia Nacional de Habilidades Técnicas (CNHT), un reconocimiento a la labor diaria de los Técnicos en los puntos de servicio de los Concesionarios Ford de todo el país. Sigue leyendo
Volkswagen Argentina relanza hoy el Volkswagen Fest, una serie de oportunidades y beneficios exclusivos en su gama de productos durante todo el mes de octubre y una particular consigna: “Tené tu auto hoy y empezá a pagarlo en 2020”. Entre los beneficios más destacados se encuentran el precio especial de $ 589.000 para el Gol Trendline, el Volkswagen Polo a precio de agosto, financiación exclusiva, beneficios en seguros y en postventa. Sigue leyendo
El servicio de emergencias mecánicas para clientes, Scania Assistance, celebró su 20° aniversario operando en el país. Desde las oficinas de Buenos Aires prestan servicio a toda Latinoamérica, y tienen como objetivo principal que las unidades de la marca tengan la mayor disponibilidad posible, reduciendo los tiempos de las paradas no previstas y asegurando de esta manera la rentabilidad del cliente. Sigue leyendo
Renault incorpora dos nuevos concesionarios Z.E. (Zero Emissions) para ampliar su zona de cobertura en venta y post-venta de vehículos eléctricos. Los mismos son: France Motors, en la provincia de San Juan, y Macua en Santa Fe, sumándose a los concesionarios Z.E existentes, Galante D’Antonio en San Isidro (provincia de Buenos Aires) y Tagle H & Cía en Córdoba Capital. De esta forma, la compañía amplía los servicios especializados a sus vehículos Z.E. a Cuyo y el Litoral. Sigue leyendo
Chevrolet, en el país, ofrece un servicio personalizado en donde el cliente puede acompañar toda la operación junto a un técnico especializado que le explicará todo lo que le está realizando a la unidad, ya sea por un chequeo o para los Servicios de Mantenimiento programados que requiera su vehículo. Sigue leyendo
Lorenzo Automotores, el concesionario oficial Fiat con presencia en Mendoza y San Luis, inauguró el martes 18 de junio un nuevo punto de atención postventa en la calle Bandera de los Andes 1531, en la localidad mendocina de Guaymallén. Desde el desembarco de Lorenzo Automotores en esa provincia, el mercado ha tenido un favorable crecimiento. Sigue leyendo
