Los clientes de Volvo demandan cada vez más capacitación de conductores ya que saben los beneficios que implica -el ahorro de combustible y el menor desgaste del camión hacen una gran diferencia, sumado a la importancia de una conducción segura-, y es por eso que la compañía amplía su llegada a los clientes a través de la homologación de tres nuevos multiplicadores.

Mantener un camión en las condiciones óptimas para que rinda al máximo tiene que ver, por un lado, con los servicios de mantenimiento y el uso de repuestos originales, pero por otro lado, depende en gran medida de quién tome el volante. La capacitación de conductores constituye un aspecto sumamente importante para disminuir el consumo de combustible y para producir el menor desgaste posible en las piezas del camión, y es clave a la hora de aprovechar al máximo la inversión que implica el vehículo.

Sabiendo esto, parte del servicio de Volvo Trucks, una compañía siempre atenta a las necesidades de sus clientes, se destina a las Capacitaciones de Conducción económica y segura de conductores: cada concesionario invita a sus clientes transportistas a capacitar gratuitamente a sus conductores de camiones para que conozcan las herramientas tecnológicas y todas las funciones con las que cuentan los vehículos de la compañía. Guido Cotarelo, Responsable de Desarrollo de Red, afirma que “un camión con tecnología de avanzada requiere de una correcta interacción con el conductor. Y es ahí donde el capacitador entra a jugar un rol estratégico para que el cliente pueda obtener todos los beneficios que un camión Volvo ofrece”.

Para poder responder a la creciente demanda de capacitaciones y frente el aumento en las ventas de camiones de la marca, surgió la necesidad de ampliar la cantidad de capacitadores en la red, para llegar con este servicio a todos los transportistas. Así nació el Programa Multiplicador de Capacitadores de Conductores, un programa que consiste en entrenar formadores para abarcar con más entrenamientos a todo el país.

“Los beneficios de las capacitaciones se ven en la optimización del uso de las funciones del camión, la reducción en el consumo de combustible, la disminución en el desgaste de piezas y una mayor seguridad en el manejo. Ampliando la cantidad de capacitadores nos aseguramos que más clientes optimicen sus costos y maximicen su productividad. Para el cliente es clave el rendimiento, nosotros lo ayudamos a que lo logre” señala Cotarelo.

Formador de formadores

Sergio Nogués es Instructor de Manejo de Volvo Trucks & Buses Argentina y dirige el Programa Multiplicador de Volvo Trucks, que la compañía inició en 2016 y tiene previsto continuar durante 2017: “El programa consiste en cuatro módulos: el Nº 1 es un curso teórico donde se evalúa al futuro capacitador, en el Nº 2 se hacen las pruebas prácticas a camión cargado; en el módulo Nº3 los participantes viajan a Curitiba a hacer un curso de andragogía para poder enseñar y transmitir los conocimientos; el Nº 4 es la evaluación final, para la cual los participantes tienen que preparar y dar un curso”, comentó.

En las concesionarias, los capacitadores dictan los entrenamiento de conducción segura y económica y también realizan la entrega técnica del vehículo, que abarca el asesoramiento al cliente cuando se le entrega el camión 0km y la explicación que se le da al conductor sobre todo el funcionamiento de la unidad antes de que salga a la ruta.

Así, gracias al Programa Multiplicador de Volvo Trucks, la compañía podrá llegar a más clientes con un asesoramiento fundamental y que sin duda marcará un antes y un después en el rendimiento de los camiones.

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