Postventa
Todos los clientes Citroën que estén veraneando en la Costa Argentina pueden pasar por el checkpoint de Bunge y Libertador, en Pinamar, a realizar una revisión gratuita de su vehículo, cualquiera sea el modelo y el año del mismo. Además, el cliente se llevará Souvenirs; descuentos en los services, y la garantía de tener un viaje de vuelta a casa en óptimas condiciones. Sigue leyendo
Esta temporada la rica historia de Citroën también tendrá un revival estival en el espacio Origins, donde los visitantes podrán vivir una experiencia única. La Maison abrirá sus puertas desde el 2 de enero hasta el 15 de febrero de 19:00 a 00:30 en Bunge y Avenida de la Artes 35. Sigue leyendo
Dos concesionarios de la red oficial Peugeot fueron distinguidos por las prestaciones de servicios y atención al cliente en la 6ª edición de la Copa del Mundo organizada por la Dirección de Postventa del Grupo. Esta competencia promueve la excelencia de la posventa en las redes de sus marcas y este año, por primera vez, participaron los gerentes de servicios. Sigue leyendo
Ford Argentina celebró la reapertura de la sucursal oficial de Forcam, integrante de la red de la marca desde hace más de 30 años. La misma se encuentra en 9 de Julio, a 270 Km de la Ciudad de Buenos Aires, y cuenta con instalaciones de 2.757 m² totales. Allí ofrecerá la gama de productos completa, tanto de sus líneas de autos como de camiones -recientemente incorporados en la sucursal-, repuestos originales y servicios. Sigue leyendo
Volkswagen Service Akademie en conjunto con la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional General Pacheco, y el Instituto Ferdinand Porsche, finalizaron con éxito la primera promoción de diplomados en Postventa Automotriz Volkswagen. Sigue leyendo
Como cada año, la Dirección de Postventa de Peugeot Argentina organizó este mes una nueva edición del FORUM de Repuestos y Servicios, un encuentro que reúne a los principales proveedores de la marca y toda su red de concesionarios para realizar un balance integral de la actividad de Postventa, fortalecer el vínculo y generar oportunidades de negocio. Sigue leyendo
Citroën Argentina presenta “Compromiso Citroën”, una campaña inédita y ambiciosa que tiene como único foco la satisfacción del cliente. Con puntos destacados como la transparencia en el precio, garantía en los servicios y la promesa de hasta devolver el dinero, la dirección de postventa de la marca reforzó el mensaje en un evento que reunió a concesionarios y proveedores. Sigue leyendo
Las nuevas instalaciones están dotadas de Wi-Fi, aire acondicionado y otras comodidades que permiten al cliente visualizar los procesos de ventas, entrega de la unidad y reparación de su vehículo, desde un espacio de confort. Esta visibilidad forma parte del concepto de transparencia y confianza que la marca desea transmitir. Sigue leyendo
En esta oportunidad y por segundo año consecutivo, se destacó la incorporación de los Asesores de Servicio al mismo. Las evaluaciones se llevaron a cabo sobre un Focus Titanium, y se entregaron como premios principales dos Ford Ka SEL 1.5L. Sigue leyendo
Martín Seybold, Gerente General de Posventa Corporativa de Volkswagen Argentina, destacó el objetivo de la marca de ser líderes en materia de Posventa. “Trabajamos diariamente para estar cada vez más cerca de nuestros clientes, ocupándonos de brindar un servicio eficiente, de soluciones rápidas y confiables”. Sigue leyendo
Desde Ford se trabaja de modo constante en la capacitación de los empleados de sus concesionarios para mejorar la experiencia del cliente. Con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y promover el desarrollo de carrera, se brindan cursos y capacitaciones para los empleados de las áreas de Ventas & Postventa. Sigue leyendo
A cuatro años de su llegada a la Argentina, se inauguró el décimo séptimo Centro Quick Lane en la Ciudad de Villa Mercedes, provincia de San Luis, en un evento realizado en dichas instalaciones que tuvo la participación de ejecutivos de Ford Argentina, entre ellos Darío Bacigaluppi, Gerente de Operaciones de Servicio – Posventa, y Martín Ghelfi, Coordinador de Planeamiento de Servicio; Representación de Mercado y Administración de Negocios. Sigue leyendo
La Marca refuerza su unidad de negocio con una triple oferta de productos acompañada de un nuevo servicio enfocado en la atención integral del cliente corporativo y profesional. Con una plataforma de leasing; exclusivos servicios de ventas y postventa, y hasta la opción de transformar los vehículos sin perder la garantía original. Sigue leyendo
A tres años de su llegada a la Argentina, se inauguró el décimo sexto centro Quick Lane en la ciudad de La Rioja, en un evento realizado en el día de ayer en dichas instalaciones y con la participación de ejecutivos de Ford Argentina, entre ellos Dario Bacigaluppi, Gerente de Operaciones de Servicio Posventa, y Martín Ghelfi, Coordinador de Planeamiento de Servicio; Representación de Mercado y Administración de Negocios. Sigue leyendo
Peugeot Argentina realizó la semana pasada una nueva edición de las Olimpiadas Nacionales de Postventa, una competencia en la que participan los mejores técnicos y asesores de la red nacional de concesionarios de la marca que se distingan por las prestaciones de servicios y atención al cliente. Sigue leyendo
Con el objetivo de simplificar la gama de productos y aumentar el equipamiento de sus modelos, Volkswagen Argentina modificó la composición de versiones de los vehículos Suran y Fox. Sigue leyendo
Volkswagen Service Akademie en conjunto con la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional General Pacheco (UTN FRGP) y el Instituto Dr. Ferdinand Porsche lanzaron la primera diplomatura en Post Venta Automotriz de la marca. Sigue leyendo
Juan Carlos Risolino, Responsable de la Posventa de Citroën Argentina, anunció importantes novedades que benefician a los clientes de la marca para cuidar su vehículo de manera más fácil, más económica y más rápida. Sigue leyendo
Volkswagen Argentina presenta un nuevo Plan de Servicio de Postventa, en el que se destaca principalmente la bonificación de la mano de obra del segundo y tercer servicio para los autos, y del tercer y cuarto servicio de mantenimiento para Amarok. De esta manera, Volkswagen Argentina posee el costo de mantenimiento por kilómetro más económico del mercado. Sigue leyendo
