Postventa
Anticipándose a las vacaciones de verano, y por tercer año consecutivo, Ford invita a sus clientes a realizar un chequeo gratuito de sus vehículos en el Hipódromo de Palermo de la Ciudad de Buenos Aires desde el sábado 5 hasta el domingo 20 de diciembre todos los días de 8:00 a 22:00. Sigue leyendo
Por octavo año consecutivo, Ford realizó la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas (CNHT), un certamen que tiene como objetivo demostrar la capacidad de reparación que posee la Red de Concesionarios de la marca, que tuvo como premio principal un Ford Fiesta. Sigue leyendo
La calidad de servicio y la atención al cliente son una prioridad para Peugeot Argentina, que implementa y mejora continuamente la oferta de acciones y servicios desde la dirección de Postventa de la marca. Sigue leyendo
Una vez más, Toyota Argentina llevó a cabo en Golden Center, en la Ciudad de Buenos Aires, las finales de su 18º “Concurso Nacional de Habilidades Técnicas y de Atención al Cliente” donde premió a los mejores prestadores de su red oficial. Sigue leyendo
Este evento anual organizado por la Dirección de Postventa de Peugeot Argentina reunió a representantes de la red de concesionarios de la marca, a sus interlocutores de la automotriz y a proveedores en un espacio de intercambio donde se realizó un balance integral de la actividad de Postventa y se presentaron los proyectos para 2016. Sigue leyendo
Ya está online el Configurador de Precios para todos los Servicios de Mantenimiento de Citroën Argentina, donde se podrá acceder al mismo desde el sitio oficial de la Marca www.citroen.com.ar/postventa. Sigue leyendo
Citroën Argentina presenta un nuevo servicio de postventa orientado a los clientes que optimizan su tiempo. Esta modalidad permite realizar el service de los autos particulares mantenimiento programado en sólo 35 minutos. Sigue leyendo
Como cada año, GM Argentina reconoce el mejor desempeño de la Red de Concesionarios Chevrolet. Entre las áreas que se evalúan se encuentran servicio al cliente, capacitación al personal e instalaciones, además de sus índices de ventas, postventa y plan de ahorro, entre otros. El reconocimiento para el concesionario galardonado significa ser parte del “Club del Presidente”, un círculo de prestigio que otorga también beneficios. Sigue leyendo
Chrono Service es el Servico Rápido de Citroën que ofrece trabajos de mecánica ligera sin cita previa, con repuestos originales y garantía oficial sobre el trabajo realizado complementando los service ya conocidos, con la ventaja de que se encuentra disponible la posibilidad de pagar este y otros servicios en 6 cuotas con tarjeta de crédito VISA. Sigue leyendo
La llegada de la temporada invernal es el momento perfecto para revisar el vehículo antes de salir de viaje. Por tal motivo, Chevrolet continúa ofreciendo, mediante un acuerdo con Visa Argentina, una financiación diferencial para todos los productos y servicios de postventa que se adquieran en la Red de Concesionarios y Talleres oficiales Chevrolet hasta el 31 de julio de 2015. Sigue leyendo
Ford presentó la nueva campaña “5.000 km Más” para comunicar el beneficio que tienen sus clientes al realizar los mantenimientos programados cada 15.000 km (a excepción de modelos Ranger cada 10.000 Km. En Camiones la frecuencia de mantenimientos difiere según el modelo y el servicio). Sigue leyendo
Esta nueva Dirección tiene como objetivo alinear las prioridades estratégicas y maximizar las sinergias y eficiencias de las áreas de Marketing, Ventas y Posventa de los diferentes mercados, contribuyendo a reforzar la experiencia del cliente durante todo el ciclo de relacionamiento con la marca. Sigue leyendo
Galdeano inició su carrera en Ford en el año 1974 como becario en Ingeniería de Manufactura en Planta Pacheco. Durante su extensa trayectoria ocupo diferentes posiciones gerenciales en las áreas de Finanzas y Compras en la Argentina y Brasil. Sigue leyendo
Con la asistencia de los mejores diez Técnicos de Servicio de la marca a nivel nacional, Nissan Argentina realizará el próximo 26 de marzo una nueva edición de la Nissan International Service Technical Contest en sus oficinas de Vicente López. Sigue leyendo
Chevrolet renueva el acuerdo con Visa Argentina para ofrecer a sus clientes una financiación diferencial para todos los productos y servicios de postventa que se adquieran en la Red de Concesionarios y Talleres Autorizados Chevrolet hasta el 31 de julio de 2015. Sigue leyendo
En el marco de una política de mejora continua en la atención al cliente, se inauguró el primer Volkswagen Express, un nuevo concepto en tareas de mantenimiento simple para vehículos que se encuentren fuera del período de 2 ó 3 años de garantía de fábrica, según corresponda. Sigue leyendo
Ford Argentina, junto con la Universidad del Salvador, llevó a cabo la Ceremonia de entrega de Certificados a los graduados de la tercera edición del programa “Gerenciamiento Profesional de Posventa”, dirigido principalmente a los líderes, presentes y futuros, del Departamento de Posventa de los Concesionarios Ford. Sigue leyendo
Más de 12 mil empleados de servicio de todo el mundo Mercedes-Benz participaron para definir el mejor en cada categoría en la competencia Mercedes-Benz Global TechMasters. Sigue leyendo
Como parte del Programa anual de Calidad de Servicio de la Marca, se llevó adelante por quinto año consecutivo la Crosière Du Chevron, la tradicional competencia de conocimientos y habilidades donde se evalúan los TEC’S (Técnicos Expertos Citroën) y los REC’S (Recepcionistas Expertos Citroën), reconociéndose a los mejores con interesantes premios. Sigue leyendo
